شرایط و ضوابط استفاده
با سلام و احترام ، ممنونیم از شما که مدیافو را برای خرید محصولاتتان انتخاب کردید. در زیر نکاتی برای استفاده از خدمات خرید و پشتیبانی ارائه کردیم که مطمئن هستیم ارزیابی کامل و خرید مطمئن تری را برای شما فراهم می کند.
- ما تلاش کردیم تا بهترین قیمت و خدمات را برای مشتریان مدیافو فراهم کنیم. این خدمات شامل توضیحات دقیق ، بررسی محصولات و ارائه نقاط قوت و ضعف آنها و همچنین بهترین قیمت ممکن و حتی پایین ترین قیمت نسبت به بازار می باشد. ما تلاش می کنیم تا این نکات را به بهترین شکل ممکن تامین کنیم و از شما کاربر عزیز هم می خواهیم تا در انتخاب و خرید محصول دقت لازم را داشته باشید و محصول متناسب با نیازتان را خریداری کنید. ما نمی گوییم که جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود بلکه می گوییم باید نیاز مشتری حتما تامین شود. اما لطفا در انتخاب محصول دقت کافی داشته باشید تا هم نیاز شما به بهترین شکل برطرف شود و هم نیاز به بازگشت کالا نباشد. مخصوصا زمانی که جنس پلمپ باز شود و متوجه شوید که محصولی اشتباه انتخاب کرده اید بازگشت آن مراحلی سخت برای ما و شما خواهد داشت ، چرا که محصول باز شده به عنوان محصول استفاده شده و دست دوم شناخته می شود.
- ما موظف به بازگشت کالا تا 7 روز هستیم. این یک قانون حمایتی خوب برای خریدار است. اما باید توجه داشته باشید که تنها در صورتیکه قادر به انجام این کار هستیم که بسته بندی کالا باز نشده باشد و یا کالا دچار نقص فنی باشد. ایرادات فیزیکی بسته بندی و کالا شامل قانون 7 روزه نمی باشند.
- در قسمت توضیحات محصولات گارانتی آنها ذکر شده است. در صورتیکه که گارانتی ای برای آن محصول ذکر نشده باشد این محصول تنها دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی است. همچنین اگر دارای گارانتی باشد ، شرکت گارانتی کننده ذکر شده است و در صورتیکه محصول مشکلی داشته باشد باید از طریق شرکت گارانتی کننده پیگیری کنید و مدیافو مسئولیتی بابت گارانتی آن محصول ندارد.
- بسته بندی درست و ارسال آن به بهترین حالت ممکن وظیفه ماست. سعی می کنیم تا این وظیفه را به درستی انجام دهیم. خواهشمندیم هنگام تحویل کالا به بسته بندی و سلامت بسته توجه کنید . در صورتیکه در بسته بندی مشکلی دیدید قبل از باز کردن بسته حتما به ما اطلاع دهید.
